tag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post243318890571282698..comments2023-09-17T10:23:06.625+03:00Comments on NB studio: творческий блог Наталии Балабанчук: Бонусы и подарки к каждой покупке - нужны ли?Наталия Балабанчукhttp://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comBlogger95125tag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-80695855149598472552015-09-08T15:58:50.479+03:002015-09-08T15:58:50.479+03:00Вот -это ИДЕЯ!Вот -это ИДЕЯ!JANEhttps://www.blogger.com/profile/11100385608091820308noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-49689433930312305192014-04-30T06:13:38.581+04:002014-04-30T06:13:38.581+04:00Я год назад сделала заказ в оптовом китайском маг...Я год назад сделала заказ в оптовом китайском магазине, мне прислали визитку с благодарностью написанную от руки (!) на русском языке) помню до сих пор)Мария Макароваhttps://www.blogger.com/profile/14862635363809224295noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-35237842719635862992013-11-22T08:10:47.624+04:002013-11-22T08:10:47.624+04:00Наталья, тс-с-с!!! Никому ни слова, я только вам п...Наталья, тс-с-с!!! Никому ни слова, я только вам по секрету сказала, что являюсь бухгалтером)) <br />Понимаете, в рамках ведения бизнеса даже благотворительность будет вашим расходом. Вот если бы вы не вели бизнес и раздаривали подарки, то это было бы одно. Но вы ведете бизнес, и соответственно несете затраты и получаете доходы. И совершенно верно, в наценку вы закладываете как постоянные затраты: материалы, доставку, амортизацию оборудования, аренду, постоянная реклама, так можете заложить какой-то определенный процент на "всякий случай". Либо этот "всякий случай" вы будете оплачивать из прибыли, соответственно в итоге ваша прибыль (чистая) будет меньше. В бухгалтерском и налоговом учете подарок это подарок. И учет его имеет множество вариантов, вам оно ни к чему знать, это актуально для официальной бухгалтерии)) Мы же говорим о бухгалтерии "на коленках") Поэтому на мой взгляд, все что вы потратили в рамках вашего бизнеса - это ваши расходы. Вычитаете их из доходов и получаете прибыль. Если она есть, значит вы правильно установили наценку)) Хотя имеет место быть (скорее при продаже товаров) и небольшая наценка. Она включает в себя стоимость товара, доставки и чуть-чуть прибыли. Все остальные расходы - реклама, аренда, услуги банка, зарплата и т.д. покрываются за счет этой чуть-чуть прибыли при большоом товарообороте (большом количестве продаж). Но думаю для мастеров такое не актуально. <br />Для себя я подарки выделяю отельной строкой в расходах. Хотя можно было бы и в рекламных расходах учесть. Просто я люблю конкретику)) А в вашем случае подарок это не благотворительность. У благотворительности другие цели. Вот если бы вы подарили софтбук в дом престарелых или детский дом, это благотворительность. А подарок прохожему на улице в качестве акции, подарок к заказу - это все подарки))Ольга - Старá каламáркаhttps://www.blogger.com/profile/06189436506942036216noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-66523655102416623082013-11-22T05:18:15.696+04:002013-11-22T05:18:15.696+04:00Алечка, спасибо! Очень рада, что статья показалась...Алечка, спасибо! Очень рада, что статья показалась нужной!Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-32242738195796600732013-11-22T05:14:08.760+04:002013-11-22T05:14:08.760+04:00Ольга, круто как! Ура, у меня есть коммент настоящ...Ольга, круто как! Ура, у меня есть коммент настоящего бухгалтера!!! Скажите, т.е. подарок - это либо благотворительность (чем я тоже занимаюсь), либо косвенные расходы. Верно? Если это последнее, то все равно получается, что я как бы выбираю, на что трачу средства от наценки - на рекламу ли в СМИ, на рекламу ли в формате promotion (дарю кому-то известному софтбук, рассчитывая именно на такую опосредованную рекламу), или на "подарок" к заказу... Правильно ли я поняла?<br />Спасибо!Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-1210795507810619402013-11-21T20:30:36.215+04:002013-11-21T20:30:36.215+04:00Знаете, скажу вам как бухгалтер)) Настоящий)) В на...Знаете, скажу вам как бухгалтер)) Настоящий)) В наценку включается всё! Развитие, не развитие, амортизация, списание, порча, пошлины, доставка и т.д. и т.п. Статьи разные, но сумма расходов одна. Ну не может стоимость подарка не входить в стоимость. Если она не входит, то значит это не относится к бизнесу. Значит это благотворительность. Это равнозначно выйти на улицу и дарить людям подарки)) Есть понятие прямых расходов и косвенных. В прямые расходы то, без чего нельзя изготовить изделие (или стоимость товара). В косвенные входят все прочие - услуги банка, реклама и т.п. А стоимость более умных машин включается в расходы пропорционально предполагаемому сроку их использования. Все это ваши затраты на бизнес. И не важно, на какой бумаге вы печатаете визитки. И печатаете ли вообще. Ну это все бухгалтерия )))) Скучно, правда? )) А я этим уже много лет занимаюсь))Ольга - Старá каламáркаhttps://www.blogger.com/profile/06189436506942036216noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-82501268961854937612013-11-21T20:29:17.390+04:002013-11-21T20:29:17.390+04:00Очень интересная статья, Наталья! Спасибо! Возьму ...Очень интересная статья, Наталья! Спасибо! Возьму на вооружение )))))Алефтинаhttps://www.blogger.com/profile/03176894750772664700noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-161673430224021212013-11-21T08:12:26.445+04:002013-11-21T08:12:26.445+04:00Ольга, спасибо большое за такой развернутый коммен...Ольга, спасибо большое за такой развернутый комментарий. Да, на самом деле, все неоднозначно - кому-то нравится получать презенты, кому-то нет. А вот по поводу цены - я уже где-то выше писала, что стоимость подарка не закладывается в цену, т.е. это как бы над ценой. Но в цену товара все равно включены разные категории, в т.ч. и процент на развитие бизнеса. Развитие бизнеса может происходить по-разному: реклама, приобретение более дорогих и умных машин, более качественных материалов и т.д. Т.е. подарок идет как раз из этой статьи. Я могу напечатать визитки на дизайнерской бумаге, а могу в этом месяце эту сумму преобразовать в подарок для постоянного покупателя... Ну, это все ИМХО...Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-14011062766474318082013-11-21T07:09:43.772+04:002013-11-21T07:09:43.772+04:00Доброго времени! Даже и не знаю, что читала с боль...Доброго времени! Даже и не знаю, что читала с большим интересом - статью или комментарии! Действительно тема очень актуальная. А как много разных мнений! И все, по своему, правильные! Я тоже стояла перед выбором - вводить скидки и подарки или нет. Лично я очень не люблю захламленность. Жутко не люблю когда любимая марка Ив Роше дарит подарки. Ну нафига мне их сумка или шляпа. Чтобы встречать такую же прЭлестницу и думать: "О, она тоже Ив Роше покупает!". Пробники косметики тоже давно перестали привлекать. Если мне что-то будет нужно, я и без них куплю. В итоге, все таки набранный подарочный "хлам", я загружаю его в корзину и везу в благотворительный фонд. И в квартире моей вещи только те, которые мне нужны, которые я с душой выбирала и подбирала. <br />Поэтому я решила в смоем магазине товаров для рукоделия, сделать только одну акцию "скидка недели". Но она постоянная. Да и наценка моя не позволяет делать большой размах в скидках. Тут бы в минус не уйти)) На мой взгляд, лучше хорошая цена, чем подарки. Даже здесь, в комментариях, неоднозначное отношение к приложенным маленьким подаркам)) Кому-то две пуговки в радость, а кто-то оскорбиться и подумает, что магазин-жлоб)) <br />Между прочим, я проводила опрос и в нем был такой вопрос: <br />"Что вы выберете: <br />1. Минимальная цена товара без «красивых» штучек вроде подарочной упаковки с печатями и штампами, открытками к празднику, подарками-сюрпризами, образцами товаров и т.д. <br />2. Цена на 10-15% выше, но с добавлением указанных выше «красивых» штучек<br />Ответы: 75% выбрали первый пункт, 25% выбрали второй пункт"<br /><br />Но я допускаю, что мои рассуждения касаются только магазина с материалами, а не авторскими работами.Ольга - Старá каламáркаhttps://www.blogger.com/profile/06189436506942036216noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-77818789917400579432013-07-01T10:14:23.064+04:002013-07-01T10:14:23.064+04:00Ольга, спасибо за комментарий и мнение! Это тоже о...Ольга, спасибо за комментарий и мнение! Это тоже очень важно учитывать, что подарки могут не всем нравиться...Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-48485651187782735822013-07-01T10:06:16.221+04:002013-07-01T10:06:16.221+04:00Я, как покупатель, не очень-то рада подаркам (это ...Я, как покупатель, не очень-то рада подаркам (это все мой скверный характер).<br />Не люблю я подарочки. Ну не люблю и все тут. У меня целая коробка всяких подарочков, которыми я не пользуюсь и выбросить жалко. Я же понимаю, что человек старался, делал тот же брелочек или браслетик, это ручной труд и выбрасывать его нельзя. Вот и лежат всякие подарочки без дела...Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-78946531322692805252013-06-18T20:31:05.168+04:002013-06-18T20:31:05.168+04:00Ириш, спасибо! "Моральная прибыль" - вот...Ириш, спасибо! "Моральная прибыль" - вот как это называется!!! Спасибо!Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-85771937842973284162013-06-18T20:23:24.920+04:002013-06-18T20:23:24.920+04:00Наталья, спасибо огромное еще за одну великолепную...Наталья, спасибо огромное еще за одну великолепную идею! Опять-таки помнится очень популярны в тех же штатах "Thank you" notes - такие маленькие открыточки-карточки со "Спасибо!". Они повсюду! И действительно, очень приятно получить такое спасибо за покупку или заказ...Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-83329997345050525282013-06-18T20:12:53.521+04:002013-06-18T20:12:53.521+04:00Инна, очень тонко подмечено - "то, что на ваш...Инна, очень тонко подмечено - "то, что на ваш взгляд кажется изумительным подарок, заказчик может просто не понять"! Действительно, этот принцип действует во всех отношениях - и с клиентами, и с друзьями, и с коллегами. Все, конечно, по-разному делают, но у меня получается как-то сближаться с заказчиками (за редким исключением). Если есть блог или сайт - обязательно много поброжу там, чтобы лучше понять, что за человек к нам пришел, что он любит, что ценит, а что, наоборот, старается исключить из жизни. В итоге чаще всего получается - внимательный подарок, который "к месту". Сложнее, конечно, когда ни блога нет, ни "на короткой ноге" общаться не выходит...Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-39457985802658079772013-06-17T07:55:27.578+04:002013-06-17T07:55:27.578+04:00Спасибо, Наташ, за статью и ооочень интересные реш...Спасибо, Наташ, за статью и ооочень интересные решения! Я сама безумно люблю получать подарки, поэтому всем своим заказчикам и покупателям в магазине тканей обязательно кладу маленький презент. И пусть я недополучу материальной выгоды, но я знаю что и я и покупатель получит моральную прибыль, а это подчас важнее. Да и вероятность того что покупатель вернется еще , с моей точки зрения. выше, чем все делать просто на уровне купи-продай- получи деньги-товарIrishahttps://www.blogger.com/profile/11374721685866317173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-10169271973036650002013-06-16T10:33:15.764+04:002013-06-16T10:33:15.764+04:00О, а я не видела((( Надо посмотреть...О, а я не видела((( Надо посмотреть...Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-15489982707339579592013-06-16T10:32:30.697+04:002013-06-16T10:32:30.697+04:00Светлана, спасибо! Идея про носочки очень понравил...Светлана, спасибо! Идея про носочки очень понравилась)))Наталия Балабанчукhttps://www.blogger.com/profile/08935773689068136851noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-70046982863101359882013-06-16T09:15:51.807+04:002013-06-16T09:15:51.807+04:00Очень интересная статья, можно о многом подумать. ...Очень интересная статья, можно о многом подумать. Опыт продаж и покупок у меня крайне скуден, ничего о себе не напишу, а вот муж у меня часто делает покупки через интернет с зарубежный сайтов. Однажды продавец вложил в покупку письмо от руки, где благодарил за покупку. Мой муж был так удивлен и обрадован! Казалось бы такая мелочь - письмо-благодарность, но какое впечатление!Наталья Горяйноваhttps://www.blogger.com/profile/04876035933874204609noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-68285141096149778162013-06-15T17:36:05.376+04:002013-06-15T17:36:05.376+04:00Спасибо за интересную статью! Тема актуальная на п...Спасибо за интересную статью! Тема актуальная на протяжении всего творческого пути). Всегда хочется чем- то порадовать своего покупателя помимо заказа. Конечно же качество изделия - это первый пункт, но маленький сюрприз тоже может сыграть роль. <br />Но тут главное не переборщить и не устроить раздачу ненужных вещей. Все очень индивидуально, и то, что на ваш взгляд кажется изумительным подарок, заказчик может просто не понять.<br />В последнее время я стала добавлять к подарку тюльпанчики, сшитые из похожих по цвету основного изделия тканей. Хоть мне и не приходили негативные отзывы по этому подарку, иногда все-таки мысль о том, что далеко не все женщины любят такого рода цветы, приходит в голову. <br />Поэтому чаще задумываюсь о введении системы скидок. <br /><br />А вообще, почитала твой рассказ о бонусах и презентах в штатах и вспомнила, как недавно зашла в магазин в центре Киева купить мокасины , и была шокирована предложением купить пакет за 1 грн. Тут не то, что бонус, тут прийдется еще заплатить отдельно за упаковку, не пойдешь же с коробкой в руках))kudryaarthttps://www.blogger.com/profile/17006678619189657536noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-28606283406873780412013-06-15T15:30:33.056+04:002013-06-15T15:30:33.056+04:00Наташа, тема, которую Вы так удачно подняли, интер...Наташа, тема, которую Вы так удачно подняли, интересная, даже если не все продавцы, но покупатели мы все! Я сделала для себя вывод: подарки для покупателя - это эксклюзив, и в этом плане большие магазины проигрывают всегда! Если мастер предлагает ручную работу и претендует на оригинальность, на особенность, то от такой покупки я жду эту оригинальность и индивидуальность. Я покупаю ручную работу именно потому, что ожидаю приятных эмоций от покупки, впечатлений, которые я никогда не получу в супермаркете. Бонус при такой индивидуальной покупке действует по принципу: обещай меньше, давай больше, и раз ты мастер творческий, то и продажи должны быть такими.<br />А те, кто картины продает, то, что мешает сделать открыточки, например? И подарок и реклама. Если фантазии дальше китайского брелка не разыгрывается, то лучше не дарить ничего. <br />LaKalinkahttp://www.lakalinka.de/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-78852144486835699252013-06-15T14:50:06.509+04:002013-06-15T14:50:06.509+04:00Да, точно, некоторые покупатели молчат даже в отзы...Да, точно, некоторые покупатели молчат даже в отзывах, что получили подарок. Не знаю с чем это связано, но лучшие отзывы оставляют покупатели, которые не расчитывают ни на какие бонусы ))Aquarelkaolgahttps://www.blogger.com/profile/03712072656297666148noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-56024860867313260522013-06-15T14:46:11.441+04:002013-06-15T14:46:11.441+04:00Странно что покупатель так отреагировал... Ведь со...Странно что покупатель так отреагировал... Ведь соглашаясь на покупку, он уже согласился с ценой на изделие, и подарок был в этом случае приятной неожиданностью. То есть грубо говоря мастеру он ничего не стоил, а покупателю приятно. Делая же скидку, мастер оплачивает ее из своего кармана. Aquarelkaolgahttps://www.blogger.com/profile/03712072656297666148noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-47061235677599016002013-06-15T14:13:50.334+04:002013-06-15T14:13:50.334+04:00Ой, Светлана, это правда, смешно))) Надеюсь, Вам п...Ой, Светлана, это правда, смешно))) Надеюсь, Вам прислали, то что надо было!Анна Кабасьhttps://www.blogger.com/profile/05628982185345636056noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-72537461532984687052013-06-15T14:10:53.813+04:002013-06-15T14:10:53.813+04:00Кстати, на ЯМ через пару дней конкурс на лучшую ст...Кстати, на ЯМ через пару дней конкурс на лучшую статью. Эта статейка как рас то что нужно!!! Мы поддержим !!Svetlana Kulibabahttps://www.blogger.com/profile/15595662278724337021noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5847008055423821661.post-41659800395497184532013-06-15T14:06:06.558+04:002013-06-15T14:06:06.558+04:00У меня был аналогичный случай, мне положили подаро...У меня был аналогичный случай, мне положили подарочек, но не положили то что я заказывала)) Было очень смешно. Svetlana Kulibabahttps://www.blogger.com/profile/15595662278724337021noreply@blogger.com